落雪实验室

These are ten general principles for user interface design. They are called "heuristics" because they are more in the nature of rules of thumb than specific usability guidelines.

Visibility of system status 系统状态可视

The system should always keep users informed about what is going on, through appropriate feedback within reasonable time.

 

Match between system and the real world 系统和实际生活经验相符

The system should speak the users’ language, with words, phrases and concepts familiar to the user, rather than system-oriented terms. Follow real-world conventions, making information appear in a natural and logical order.

 

User control and freedom 用户控制和有自由度

Users often choose system functions by mistake and will need a clearly marked "emergency exit" to leave the unwanted state without having to go through an extended dialogue. Support undo and redo.

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一、腾讯LOGO
08年4月腾讯网（QQ.com）宣布启用新品牌标识，以绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识取代过去的QQ企鹅图案，腾讯传媒、QQ游戏等业务，都将同期统一更换新标识。

二、从logo来看产品的视觉关系

色彩关联
通过产品视觉对比后，我们发现了一个有趣的现象：

1、大多腾讯的产品都会从蓝、绿、黄、红4种色彩中搭配使用（以蓝

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       大家好，我们团队最近准备扩招PM7名，要求具体如下，有需要的同学，请直接邮件发送给我，邮件为xiangqiu#taobao.com，待遇与具体Case面谈。此次招聘是落雪所在的团队扩充，如果有需要的同学，请抓紧~~~~~·

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         本文来自UCDChina——elya妞，移动手持设备的进化趋势越来越明显，自己觉得是时候补充一些自己在手机产品设计方面的知识了，看到了这篇文章，读完后感到受益匪浅，至少自己原来对手机用户的一些交互行为、交互心理等内容没有做过完整的整理和调研。

        文章里面涵盖了一些对用户行为、用户分类的调研内容，同时对于不同场景、不同交互形态与基本的用户需求进行了推敲，手机互联网是未来的发展趋势，手机产品也对交互设计提出了更多的要求，从用户体验出发来进行手机产品交互设计的方法原则，之后还是需要一个比较成型的交互体验评估体系的。；

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        本文将会展示一些web设计师应该经常会使用到的工具。如果你需要一些灵感，你可以访问最流行的设计展示站点来寻找你需要的好作品和好例子。

        一些设计相关的工具，在线生成器，免费字体站点，模板站点都将帮助你更有效率测试和管理站点。记住，并不是什么都亲自完成才是最好的方式，一定程度的借鉴将会让 你以更轻松的方式完成任务。

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        译序：这篇文章是可用性大师 Jakob Nielsen 在10年前总结的，到今天仍然受用。通过这个时间跨度，可以得出，可用性话题不是某个时代的产物，一些研究经验时至今日也依然值得借鉴。看似短小的10条启示中，融入了大量项目经验，这些内容也将继续指导设计者，在新的互联网技术推动下，创造出更加高质量的产品。

不要把它当作教程来看，它只是思想精髓的提炼。在各式各样的项目中，会遇到千奇百怪的情况，会跟各种角色的人一同协作完成目标。只有当大家达成共识，才能更好地提高效率，这10条启发正是纽带。

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        本内容是分享和总结信息架构中一部分基本的交互模型。信息架构需要考虑内容和功能的建构, 首先需要考虑怎样组织内容和功能的关系，也就是切分内容，如何把一些动作和对象跟主题顺畅的结合起来；第二步就是考虑怎样引导用户通过界面达成他们的目标,也就是用”物理结构”把内容用页面\窗口\面板等元素将信息表达出来,交互模型正是针对第二个步骤来说的，这些模式帮助我们在表达信息的时候能够有一些常用的思路和出发点。

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        对于互联网公司而言，产品需求管理是产品研发的核心环节，产品需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本、产品运营成本，甚至直接决定了产品市场竞争力。

        根据统计：产品开发中40%～60%的问题都是在需求阶段埋下的"祸根" ，在测试阶段及运营阶段发现需求阶段植入的问题，解决的代价是需求阶段发现问题的68～200倍。 对于大部分互联网公司而言，都意识到了产品管理的重要性，因此都有相应的产品管理流程，但为何以上问题仍然屡见不鲜呢？

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        很长一段时间，我一直在思考产品经理到底是什么？他的核心价值和存在意义是什么，看过很多人写的相关的资料和评价。有的认为产品经理就是一个泡面，把面放进去泡一泡就成了一碗香喷喷的面。产品经理就是一种佐料，能够形成一个产品，这个角度是产品经理的补位，在团队中形成的价值；而有的人认为，PM=pig manger 这虽然有些调侃，但是，也真切的反应了产品经理所处于教练的位置。

       前几天和TX的一个兄弟聊了一下，而他认为的产品经理，不应该是一个交互设计师的拔高，而是一个有经验，人品好，而又有营销概念的人。他总结现在的产品经理有两类人，一类是从学校出来后，就进大公司被修整的方方正正的执行者；一类是有多年的互联网使用经验，懂得部分交互知识，而又有点做网站经验的草根阶层。这些统统不是产品经理的概要，而真正的应该是一个产品的CEO角色，从产品周期的开始，把握产品的核心价值，在产品设计中体现项目管理中，时间资源的分配及进度协调，在产品的发布和推广阶段，又站在营销角度去为产品进行包装以及产品价值和定位的提炼，并打造推广渠道、形成传播途径及更深层次的挖掘用户需求，从而让产品形成价值的过程。

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        淘宝网用户体验团队（UED）和淘宝网站一起，正在几千万会员的支持下高速发展，这种高速的发展使我们对于人才的渴求是如此的强烈。
       但是，我们很诚实，在你“应聘”之前，我们要先告诉你：我们没有两台并列的24′专业显示器，我们只有和会员家用一般大小的17′我们没有可以躺着开会的椅子，但我们的会议室有走时特准的大挂钟；

我们没有天天出龙虾的厨房，但我们有难吃的盒饭和吃了三年还最开心的午饭时间；
我们没有外企那种悠长假期，但我们有每晚在楼下等到凌晨的杭州“的哥”；
我们没有让人口水满地的薪水报酬，但我们有别处无法得到的压力与历练；

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       大淘宝策略事实上并不是竞争策略，而是商业发展策略。尽管从大淘宝策略本身来看，无论对于QQ百度这些竞争对手来说具有非常强的竞争意义，但是其核心确实 源于电子商务生态发展自身的规律而产生的。事实上对于电子商务生态圈的认识，淘宝自身也是一直在摸着石头过河，是在不断的试错过程中逐步清晰的。

       在中国电子商务这个市场，无论是已经依赖于淘宝平台的商业角色，还是准备进入电子商务领域的观望者，如果不深入了解淘宝电子商务生态圈的内在规律，都将面临 巨大的重复试错的成本。请注意，我这里用的是“生态圈”而不是“生态链”，原因在于，在我研究淘宝电子商务生态环境的过程中发现，淘宝的生态环境里各角色 之间的关系不是单一的链条关系，各角色之间有着复杂的多重利益依存关系。我曾经试图通过图示的方式想要来提炼出这个生态关系图，但是无论用 MINDMANAGER还是POWERPOINT最终都无法画出满意的图来，所以，这里还是通过文字的方式来做一阐述。

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本文来自：淘宝UED ——《辞海》中“记忆”的定义是：“人脑对经验过的事物的识记、保持、再现或再认。”记忆是人类一个非常重要的心理活动，它是人类很多其他思维活动和行为的基础。在所有的认知心理活动中，记忆和软件交互的关系最为密切。我们脑内的神经元反映的信息在需要用的时候可以被准确的再次呈现，也就是储存在DNA链上的信息基因，在适当条件下，指导合成信息蛋白并呈现的过程。在信息处理的角度，我们都关心怎么找到信息，而找到信息的结果，也正是再认、再现的目的。按先后阶段顺序，记忆分为三种类型：感官记忆、短时记忆、长期记忆。

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